EDC International - Livres sur l'art floral et les paysages

Article 2 – Acceptation
La validation de votre commande vaut acceptation de nos Conditions Générales de Vente.

Article 3 – Livraison
Les produits achetés sur edcinter.com sont livrés en France ainsi qu’à l’Etranger. Ils sont livrés à l’adresse que vous aurez indiquée dans la rubrique « commande » de notre site.

Incidents de livraison : vous devez notifier à la Poste et à EDC International toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, ouvert à l’arrivée, manquant…) dans les 3 jours suivant la réception du produit. Pour se faire soit vous envoyez un e-mail ou un courrier.
Conformité des produits : nous nous engageons à vous rembourser ou à échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir le signaler de manière détaillée par écrit et de nous envoyer le ou les produits à l’adresse située plus bas. EDC International procédera à l’échange ou au remboursement selon le cas, du ou des produits concernés. La demande doit être effectuée dans les 7 jours suivant la livraison par la poste. Toute réclamation formulée après ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être envoyés dans l’état dans lequel vous les avez reçus (packaging y compris). Les frais d’envois ne seront pas remboursés. Dans tous les cas, vous bénéficiez des dispositions de la garantie en particulier celles relatives à la garantie des vices cachés. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation légal (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 7.

Article 4 – Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue par paiement sécurisé en ligne à l’aide de votre carte bancaire.

Article 5 – Remboursement
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 3-a) et 7 seront effectués dans un délai de 15 jours après la réception des produits par nos soins.

Article 6 – La TVA
Le taux de TVA est le taux applicable en France soit 5,5 % pour les livres.

Article 7 – Satisfait au remboursé
Vous disposez du délai légal de 7 jours à compter de la réception du ou des colis pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Les frais d’envoi et de retour seront à votre charge sauf erreur avérée de la part de Edc International.
Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à EDC International – 59 quai Claude Bernard – 38200 Vienne – France.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d’origine, neuf et accompagnés d’un exemplaire de votre commande ou des éléments s’y rattachant.
Les articles retournés incomplets, endommagés, usagés ne seront pas repris par EDC International.

Article 8 – Responsabilité
Les photographies et graphismes reproduits et illustrant les produits présentés sont données à titre indicatifs. Bien entendu, pour toute question sur les produits, vous pouvez contacter notre service clientèle : info@edcinter.com.
Nous ne saurions être tenus pour responsable de l’inexécution du contrat, en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, cette liste n’étant pas exhaustive.

Article 12 – Informations nominatives
Edcinter.com s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre réservées aux clients de EDC International.